Zlaya Zaya

ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ АВТОМОБИЛЬ И ВАШЕ ВРЕМЯ!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В PROmotor!!!

Наша история началась так: автомобиль с холодами стал хуже заводиться (honda, что с нее взять), а если простоит на морозе более 6 часов-то завести ее можно раза таки с 6. Меня это не устраивало. Нашли сервис по ближе к дому - отправились туда. Для попытки устранить проблему нАм было предложено для начала замерить компрессию и заменить прокладки крышки клаппанов...Ну чтоже, если есть шанс, что это поможет, ок...

После, в довесок, предложили провести диагностику проводки, мол сами же жаловались на щелчки в салоне.. "Да и печка у Вас моргает"...Пока решили обойтись малой кровью.Ждём.

УРа!!Поступил звонок (как оказалось звонок судьбы)!!! "Всё поменяли, машину можете забирать"-озвучили нам (глупая я была, нужно было ее не забирать, а в принципе, не отдавать в такой сервис)...Я сорвалась с работы и поехала за своей малышкой, и вот нюанс (звоночек номер 1) говорили одну цену при сдаче авто в центр, а оказалась цена другая, ну да ладно... Мастер конечно что же заверил нас, что проблемы у нас со слухом и что цена была озвучена таже (ДА И ЗВУК У НАС ПИШЕТСЯ, кого ВЫ ПЫТАЕТЕСЬ ОБМАНУТЬ), ну не суть, переспорить молодого человека невозможно. Разница была незначительная и поэтому мое недовольство быстро сошло на нет. После мастер слегка раздраженно направил меня...в бокс за авто, а не туда куда вы подумали...Я счастливая в надежде добираться на работу впредь не на такси, а на авто, села в свою малышку - о мое состояние в тот момент, слезы счастья почти текли из глаз, а часики тикали - на работу пора, эх..сейчас педаль в пол и помчим (мелькало у меня в голове)...Но не тут то было (говорила мне мама, не радуйся раньше времени), а авто то не заводится!!! Да-да! Простояв в теплом боксе, оно не заводится абсолютно...толком даже не схватывает, спустя 2-3 попытки с моей стороны, стартер перестал крутится (сел акуум). На мое удивление (совершенно новый, ему меньше месяца), прекрасно понимая, что с 2х попыток аккум не сядет, ну я ж не совсем..это..блондинка...Мною были выдвинуты претензии "мол, как так авто разрядили, ай яй яй". Мастер, к счастью, меня поправил, "Вина то не наша, что Вы хотите у ВАс же с проводкой проблема, все плохо..плохо..плохо..., вот аккум и сел за день...платите денюшку и уедите, как на новой..Мы не трогали ничего, вы что" -ну почти слово в слову, немного скрасила, чтобы не выглядило будто с клиентами там общаться не умеют...И в нашем радио закрутилась пластинка "мы Вам озвучивали делайте диагностику электрики, чтоб аккум не садился и машинка заводилась, стоит от 1500р..." Эту пластинку мы крутили до конца нашего визита.

Звоночек 2...Помните фразу "Мы работу выполнили - забирайте авто"...? Так началось второе действие у этого спектакля плохого актера...или даже спектакля в плохом театре под названием "ПРомотор". КАК ТАК???? "забирайте авто" - на себе чтоли??? подумала я. АВТО ПРИЕХАЛО СВОИМ ХОДОМ, а ЗАБИРАТЬ Я ЕГО ДОЛЖНА НА ЭВАКУАТОРЕ????

Слезна прося, мастерА снизошли и от чистого сердца с добрыми намереньями, послали меня...за ворота их сервиса, с моими то проблемами конечно, мол, надоела я им, ничего не понимаю, ВСЕ ДЕЛО В ПРОВОДКЕЕЕЕЕ "ну у тебя же даже след гари под капотом (откуда правда им все равно), видишь-все плохо...щелкает, печка моргает, сгорите мол скоро... оставляйте на диагностику или укатывайтесь" - по смыслу вроде ничего не упустила)...Я же место в боксе занимаю...Я не клиент, а так..мимо проходила...куда им до моей хонды "У НАС ЕСТЬ ДЕЛА ПОВАЖНЕЕ, чем ВЫ" (цитирую дословно)...Даааа хороший у Вас маркетинговый ход!!!

Времени разбирать ситуацию у меня не было, и я попыталась договориться о том, что бы мой авто все же не выкатывали БЕЗ МЕНЯ за пределы их АТЦ (в гаражи, так, на секундочку)..на что мастер ответил "СТОЯНКА У НАС ПЛАТНАЯ..."(цену я уже не помню, если честно).."можете заплатить и оставляйте" - Я ПОПРОСИЛА ПРАЙС на парковку, которого конечно же не оказалось!!! Не удалось от меня так легко избавиться..Бывает.

Ну думаю, все...влипла...ВОТ ТАК ЗАЕХАЛИ В СЕРВИС ПОБЛИЖЕ...

В ходе оживленной БЕСЕДЫ (да, да, БЕСЕДЫ - мы же люди культурные...ну или поооочти, да РЕБЯТА?) с мастером, краем глаза я увидела, что открыто стекло водительской двери (на минутку-если его открыть, потом закрыть будет сложновато, хотя меня, собственно, об этом никто и не спрашивал, да и ЗАЧЕМ клапана то меняем под капотом, а не В СТЕКЛЕ!). ПРИеМКА АВТО осуществлена не была и акта приемки тоже, а жаль, ведь политика сервиса по мнению Николая "У НАС ТАК НЕ ПРИНЯТО", так что имейте в виду, если после посещения выявится неисправность - только в суд). Благо путем перепираний, просьб и ВУ-АЛЯ..звонка директору (от Николая, он мальчик самостоятельный, а не от меня, мне номер предоставлять отказались категорически)...ТУТ уже начинается сцена 3, (а уже не звоночек, как было раньше), я бы назвала ее "НАЧАЛО КОНЦА"... - Я, указав на замеченный недочет, получила в ответ следующее: "НУЖНО БЫЛО предупреждать!!!" А ЗАЧЕМ???Вы же не спрашивали о нюансах, да и акта приемки у меня нет, Вы же авто не смотрели...Ну ладно, упустим момент с приемкой авто, зачем ВАМ ТРОГАТЬ ПОСТОРОННИЕ ВЕЩИ И ДЕТАЛИ В МОЕЙ МАШИНЕ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, когда вы работаете с подкапотным пространством!!!ГДЕ СВЯЗЬ!!!!!???????АЛОооо!

СПросили бы я бы Вам ответила, а так...

На мою очередную претензию почему не было акта приемки автомобиля, как даже в самом отсталом сревисе, мне ответили, дублируя слова приведенные выше "мы такую процедуру не проводим" ТАК И НЕ ЛЕЗЬТЕ КУДА НЕ ТРЕБУЕТСЯ И НЕ СЛЕДУЕТ...

После меня все так же настырно с уговорами продолжили выгонять из сервиса, мол "РАБОТА ВЫПОЛНЕНА, ПРОКЛАДКИ ЗАМЕНЕНЫ, ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ" я потребовала завести машину, а после уровень моих просьб скатился до "оставить авто на территории сервиса до вечера, ДАЖЕ НЕ В БОКСЕ, а просто хотя бы не в гаражах". Мне была кинута повторная фраза, что стоянка платная (но прайс так и не предоставили), вот же беда. Не подготовились (для таких настырных), с кем не бывает. Я попросила коли уж вы доломали стеклышко без моего ведома, так наладьте его, закройте авто и выкатывайте на холод!!!Решать уже поздно, акт выполненных работ то я подписала еще до ( НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК НИКОГДА!) Была выслушана куча упреков, что я ничего не понимаю и вообще со мной бесполезно разговаривать... ОТругали меня за мои претензии и упреки как маленького ребенка.

ПОсле Николай (если я не ошибаюсь мастера, который меня рассчитывал звали так) в очередной раз, послал меня...ну послал то в очередной, а вот писать претензию впервые...я поднялась на их полу-второй этаж, на котором, на минуточку, даже нет перил (мамочки, не берите с собой детей!), Николай исчез, позже, оказалось что он связывался с директором, и он дал добро постоять моей малышки на их территории абсолютно бесплатно (ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? УРА!открываем шампань)))..но только до вечера 20 часов и не минутой больше (ну почти как у золушки, только интереснее)!! Хорошо, подумала я, вернусь с работы и напишу свою претензию в письменном виде, как мне и посоветовал Коля...не тут то было.. Бланк претензионный (да что там говорить даже пустой лист!!! (чтобы изложить письменно свои претензии) мне предоставлен не был..отправили меня...как всегда....почти туда, о чем все подумали)...в уголок потребителя, мол, пишите, что хотите, мне все равно... Работа то выполнена...

И что ж, писать я начала, а листочка мне не хватило в вашей чудесной мини-книге, Николай поддерживать меня не стал, дефицит в стране, я понимаю, бумаги не всем хватает, белых листков особенно...Времена то сейчас тяжелые!

Ок.

Что-то доказывать, как-то отстаивать свои права здесь ну просто невозможно!!! ДАже номер директора дать не могут!(видимо не положено, что ж человека попусту тревожить). Пошли за авто, пробуем заводить...а она...а она начала вонять горелой проводкой!!! Да так рьяно!!! ПО лицам мастеров растеклась улыбка "Мол, что вы хотели, мы же говорили, рано или поздно..." АГА, конечно, странное совпадение, уж очень подозрительное...покапались в проводах (именно, потому что там все торчит на перекосяк), а потом что то вышло из строя...Видимо после настоятельных просьб провести диагностику электрики (за пару часов отсутствия), для большей убедительности решили продемонстрировать исходы нашего отказа от их услуг... "Ну что вы ... (витало в воздухе) это не руки у нас из ж... это у вас машина г..."

И О! ФИНИШ! В след мне были крикнуты фразы от одного мастера из команды "ВЫ БЫ ЛУЧШЕ МАШИНУ ДРУГУЮ КУПИЛИ БЫ, а не..." (дальше не продолжу, боюсь не очень красиво омрачать честь Ваших мастеров..не по людски как-то. После секундной паузы (видимо осознав что только что ляпнул) он добавил..."машина то старая..." ну думаю, ладно "Оправдан"...Пожалел наверное о своих словах и решил сгладить.

А Теперь большая просьба к директору, руководителю, да хоть к Николаю...ВНИМАНИЕ!!! Отлепите мне пожалуйста свою наклейку (адрес могу дать в личку), согласия прилеплять которую я не давала!

Нет..вы не думайте, я об этом вспомнила не только сейчас, писав отзыв...а еще в сервисе, и любезно предложила Николаю, самостоятельно ее убрать с моего заднего, красивого затонированного стекла...И что Вы думаете? Посыпались оправдания из разряда "я не я и лошадь не моя"- "Лепил то не я..."! НУ пусть кто клеил тот и отклеивает, николя (я так по-домашнему, если можно) отклеил одну полосочку вашего лого с моего заднего стекла...и ушел в закат со своими коллегами...

Все таки наклейка не целостная и отлепить ее не поцарапав стекло проблематично! Так что ЖДУ В ГОСТИ!!!

В конце хочу сказать спасибо за СЕРВИС, нет я не про Ваш АТЦ, а про ваше отношение к клиенту, как к последнему куску д... а к его автомобилю и того хуже! Если мой авто Вам не нравится, помогите купить новый, я только за, а не обсир..те его в моем же присутствии.

ФИНИШ..фото того, как мы забирали мою малышку с сервиса...И такое бывает, приезжаешь один, а уезжаешь с другом..вместе то веселее...

Добрый день всем читателям! Побывала я в этом центре косметологии , хотела преобразиться к отпуску и поездке, преобразилась , что теперь в зеркало не могу смотреть на себя без слез. О спасибо чудо доктору Зинину В.Ю, дай бог чтобы Вас также лечили как Вы меня. Ничего не буду писать, Вы сами поймёте. Начну свой рассказ, пришла я туда 24.02.17, мне доктор предложил вколоть ботекс и потом сказал рестилайн, а далее нити. Доктор супер вежливый, весёлый, классный, думаю все будет отлично, вся на позитиве. Спросила ограничения по движениям после ботекса, сказал никаких, можно и на тренировку , и даже пить, что хочу то и делаю, сказал вечер работать с мимикой, я слышала другое раньше, ну на следущий день сходила на тренировку . 25.02 я поняла что ботекс даёт о себе знать, я начала его чувствовать, мимика поменялась, улыбка стала не естественной , морщины сдвинулись под глаза. Вообщем думала что что то изменится в лучшую сторону по мимике-ничего. Пришла к нему на рестилайн , 28.02, не знала что будут синяки, для меня это все новое, во время процедуры синяк за синяком и доктор только говорил ой, и сказал, что я больше к нему не приду, с ужасом не могла представить что там, посмотрела в зеркало думаю ну ничего, но не тут то было, 29.02 села краситься и чуть не сошла с ума, мне стало страшно, когда начала по очереди закрывать глаза , то не смогла до конца и образовались на глазах морщины, мое лицо было в постоянном напряжении и это ужас. Отправила доктору фото, в ответ "мда", делать крио сказал, обещал даже сам провести, просил не пугать такими фотками его, я написала извините других нет, я бы с радостью. Вообщем должна была появиться у него 03.03, но знаете , если честно побоялась , думаю вдруг сделает ещё краше . Не понимаю где клиентоориентированность или уважение к пациентам, у нас врачи если накосячат, то бросают своих пациентов. Я хочу сказать Вам Виталий Юрьевич, что к своим пациентам нужно относится как к родным, вы же типа творите красоту и если произошла ситуация, нужно как то с уважением относится и подумать как помочь, а я как поняла , вам все равно, главное взять деньги , а потом давай до свидания. Вообщем судить Вам, дорогие читатели , сегодня уже 04.03, а я в зеркало не могу смотреть на себя и дело не в синяках, у меня пока не закрываются до сих пор глаза по очереди, но я с этим пытаюсь справиться, постоянная дрожь когда улыбаюсь. Вообщем девушки, смотрите на меня и радуйтесь то что имеете , а к этому чудо доктору решайте сами идти Вам или нет. Спасибо всем за внимание Первые два фото это такая я была, а потом то что стало постепенно

Мы ходили в данный садик с октября 2015 года. И знаете, как нам его хвалили, как нам его советовали... пришли ... Но вместо облегчения, что ребёнок пошёл в сад, ребёнок занят, можно выйти на работу, делать какие-то свои дела, получили совершенно другой результат.

Не было ни одного месяца, чтобы не возникало какой-нибудь проблемы.

1 проблема: это присутствие больных детей в группе. Детей не высаживают на больничный, заболевших детей не отсаживают в другую комнату от здоровых детей (если родители не забрали своего заболевшего ребёнка). Медицинский работник вроде бы есть, но по факту его нет. Детей вообще не осматривают. Прихожу за ребёнком, а с ним рядом сидит и играет ребёнок с температурой, сопли до колена и кашляет. И как бы мы ни старались, мы все равно заболеваем. И эта ситуация повторялась из раза в раз. Платим за месяц 20 тысяч, а по факту сидим на больничном 2 недели из этого месяца. Приходим в садик, а там опять кто-то кашляет, опять кто-то с зелёными соплями. И начинаются Песни и выдумки, что сопли у них зеленые от перерезывания зубов, я конечно все могу понять, но в 3 года какие зубы... По-моему, бред. Кашель у них остаточный, но почему-то постоянный... Обращались к руководству. Игнор полный.

2 проблема: это постоянно меняющиеся воспитатели. За год у нас поменялось 5 воспитателей, и 2 раза нам меняли группу. Это на одного воспитателя больше, потому что в сад мы начали ходить первые.

И каждый раз руководство аргументирует эти смены тем, что это в наших же интересах, в интересах нашего ребёнка. Сначала соглашались, переходили в новую группу, переходили к новому воспитателю. Но всему пониманию и терпению есть предел. И на смену 5 воспитателя терпения уже не хватило. Мало того, руководство даже не соизволило поставить нас в известность, хоть как-то обьяснить, чтобы поняли. Им абсолютно наплевать, что у большинства родителей из группы не было нареканий на 5 ого воспитателя. Дети Ее очень любили, ходили в садик с удовольствием. В беседе с заведующей было понятно лишь одно- межличностные отношения Ее с 5ым воспитателем, вот причина увольнения. Или как это везде бывает: смена власти ведёт к смене персонала. Неугодна видимо она стала заведующей детского сада, вот и все.

Поэтому мы решили уйти. И решили уйти по нормальному, как положено по договору, предупредив за месяц.

Вот наступает Новый год, 9 числа выходим в сад и ловим опять инфекцию. И на этот раз заболевают оба ребёнка. И из всего января один ребёнок был в саду 1 день, до сих пор на больничном сидим. Второй ребёнок выздоровел и вышел в сад, но там уже новый воспитатель. Думаю ладно, доходим этот месяц и все.

Не забываем о том, что заявление на уход уже написано, и все об этом знают, все воспитатели, весь персонал!!!

Привожу ребёнка, он начинает капризничать (эта ситуация нормальная для нас), и если раньше его у меня все предыдущие воспитатели забирали, брали его за руку и уводили... что происходит здесь. 5ый воспитатель даже не соизволила встать и подойти к нам. Она посмотрела, что он не заходит и на этом все!!!! Конечно, мы же уже уходим, зачем нам уделять внимание. Я ничего ей не сказала, отдала ребёнка женщине, которая посуду мыла (нормально да) и ушла. Привозит муж вечером из сада ребёнка: его даже одеть не смогли нормально. Ребёнок приехал домой в футболке. Прекрасный поступок. То есть кофты, которые у него в шкафчике висят, они видимо так для Красоты. И самое что интересное, она ведь их так на улицу одела, гулять. Замечательно. Перспектива сесть опять на больничный. Мы же олигархи платить по 40 тысяч и сидеть дома с больными детьми. Прекрасно садик устроился. Едешь в отпуск, заплати всю сумму, болеешь, нам наплевать, праздники новогодние, нам тоже наплевать. Плати и все тут. У ребёнка день рождения 15 января. Ни каравая, ни поздравлений, ничего! Мы же уже уходим из садика, зачем на нас силы свои тратить. Я воспитателю пишу, и мне она не отвечает. Прошу одеть на сон ему маечку, потому что мы только с больничного, не одевают. Зато остальным родителям готова попу целовать, просто засыпает своими губами чат. Фу, аж противно. Вообще никаких понятий, что уместно, а что нет.

И кстати, забыла рассказать по этого 5 ого воспитателя! Получаем мы первое приветственное сообщение от неё, и лично у меня глаза на лоб вылезли... такой безграмотности я ещё нигде не встречала. В каждом слове по 2 грамматические ошибки, про знаки препинания человек вообще не в курсе. Я попробую сделать скрины и выложить Её Сообщения!!!! Никаким высшим педагогическим образованием там даже не пахнет. Наверно, ПТУ окончила с тройками. И даже не стесняется так писать родителям. На второй день ребёнок пришёл с синяком от укуса. Хотя его за все это время никто никогда не кусал. И она ведь даже не в курсе, кто укусил и что вообще такой факт был. Спрашивается, что делает воспитатель, в группе 5 человек (потому что все болеют) и усмотреть она за ними не может.

Я вам скажу почему: мы ведь уже уходим из садика. Зачем утруждаться.

И что самое интересное, этого воспитателя, один раз из садика уже увольняли, причём за несоответствие, за то, что она не справляется с детьми. А потом ещё выясняется, что она тарелки с едой детям на стол швыряла, и это руководство по камерам увидело. Убрали сразу. Зато теперь она вдруг соответствует 😂

И этот показательный звонок: КА, вы к нам вернётесь? -да конечно. Даже думать не стала, хотя была уже при работе. В общем, цирк самый настоящий.

Конечно, можно и на это все закрыть глаза, как это делают другие. Но я не хочу, чтобы моего ребёнка обучал безграмотный воспитатель. Потом его отучать от слов паразитов... извините, без нас. И это ещё платный садик! Беспредел! А ещё сидеть и думать, одела она его гулять, или нет... Смотрит или нет за ним. Не дай Бог что случись, как показала практика, в этом саду до истины вы никогда не докатаетесь. Они будут спасать свою репутацию и все. Что собственно сейчас они и делают. Перекрывают отрицательные отзывы существующих родителей фейками )))

Ну и вот, 3 дня были в саду, написала заявление на нормальный перерасчёт, потому что услуга не оказана, а если быть точнее не качественно и не соответсвует требуемому. А в ответ как всегда, какая-то ересь... но ничего! Добро всегда побеждает зло 💪🏻 Они нас ещё вспомнят )

Поэтому данный садик никому не рекомендую. Все эти игрушки, покрытия и другое, описанное в положительных отзывах, это все пыль в глаза.

Мы уже несколько дней со старшим ребёнком ходим в другой платный садик. И я вам скажу одно, все познаётся в сравнении 🙂 В Приоритете с детьми вообще не занимаются. Развития никакого. И одно объяснение: они же ещё маленькие.

И знаете есть сады, где есть нормальный перерасчёт, а не эти кабальные условия по договору. Где занятия все (и их в разы больше) уже входят в стоимость за присмотр. И стоимость всего лишь на 2 тысячи выше. Питание гораздо лучше. Домой приходит ребёнок сытый, а не начинает съедать все подряд. Приходит в настроении. Довольный! Я очень рада, что мы ушли! И вам того же советую.

Решила сделать маникюр перед Новым годом. Записалась на 10 утра, по приходу ожидала девочек со стойки минут 10-15. Пришла сонный мастер, спешно приготовила инструменты. Девушка была приятной, общительной.

Попросила сделать маникюр с дизайном. Несколько раз уточнила получиться ли у неё сделать, то что я хочу. Просидев два (!) часа я вышла со слезами на глазах... то что хотела, и то что получилось отличается как балерина от сумоиста! 😰 Портить никому настроение не хотелось, поэтому скандал устраивать не стала...

на следующее утро покрытие отошло по уголкам. К тому же мастер сделала мне много ранок, которые позже воспалились.

Не советую к посещению. Совсем!

Отдать 1500 руб за маникюр, далёкий от ожидания, и который отошёл через 2 дня, очень не приятно.

Да, у них действует, со слов мастера, гарантия 5 дней. В удобный мне день позвонила уточнить, можно ли поправить маникюр, на что мне ответили, что перед Новым годом мест нет, предложили приехать, вдруг мастер будет свободна.. но я с Талнаха, поэтому ехать на "авось" совсем не хочется

На фото: ожидание и реальность. Маникюру 3 дня

Ношу очень аккуратно!