Юлия

Мастер превзошёл все мои ожидания!

Реставрировали чугунную ванну после старой эмали. Долго согласовывали стоимость, в вацапе отвечают долго. Боялась, что стоимость будет выше, чем обговорим изначально. Но всё было замечательно. Заявку оформили, за сутки подтвердили.

Мастер Вячеслав приехал вовремя, учел все мои пожелания, проверил герметичность стыка со стеной, сделал всё аккуратно и качественно. Настолько аккуратно, что мне даже бортик между ванной стеной не понадобился. Это тот результат, который я и хотела.

Конечно, без дополнительных работ и расходов не обошлось. И их действительно можно было заметить только в процессе работы. Стык между ванной и стеной немного подтекал. Мне были понятны дополнительные расходы, они были минимальны и, важно, что все проблемы были решены на месте в этот же день. На следующий день приехал сантехник с новым сливом (оплата по чеку, а мне не пришлось ходить и искать подходящий). Всё установил быстро и аккуратно. Мастера были согласованы так, чтобы время без ванны было минимально!

Я очень довольна и процессом, и результатом, и стоимостью. Рекомендую!

20.08.2020 ставлю 1. Профессионализм врачей оценить не удалось, администратор сообщила неверную дату приема. Звонили в среду. Администратор сказала: "Завтра в 15.30 или следующая неделя". Договориоись на 'завтра'. Приехали в четверг, оказалось, что записали нас на 21.08 (пятница). Нам предложили субботу, оказывается, что был не только чт и следующая неделя, но и суббота, и можно не отпрашиваться с работы. Потеряли время и настроение. Обидно. А ведь центр для лечения специально выбирали.

22.02.2020 ставлю 3. Меняю свой изначальный отзыв, потому что компания признала свою неправоту в ситуации, принесли извинения, предоставили удобные условия прохождения лечения. Надеюсь, что по результатам лечения, моя оценка будет отличной.

Икар увидела случайно на КОРе. Не поверила в качество, а оказался милый магазин, профессиональные сотрудники, понимали с полуслова, что мне нужно (хотя я очень далека от технических штучек), оказалось, что есть все сантехнические штучки, нужные для ванной. Есть безнал, гарантия, всё как в большом магазине. Всё подсказали, ответили на все вопросы, даже "глупые"

Возникла проблема в качестве товара (производственный брак). Всё заменили, быстро, без лишних вопросов. Впечатление только положительное!

По качеству и ассортименту продукции ничего сказать не могу. Покупала именно здесь по рекомендации фирмы, потому что очень удобной казалась доставка (доставляют в тот же день). Очень разочарована. За доставку (живу через 3 квартала от магазина) и подъем за этаж грузовым лифтом заплатила 2000 рублей. Привезли вовремя. Выгрузили. Положили 6 мешков (по 25 кг) один на другой. 4 мешка мы использовали. 2 хотели вернуть, но обнаружили, что самый нижний порван. Этот мешок никто не трогал. Конечно, мы не докажем, что мешок порвали при разгрузке, и мешок никто теперь не примет. Но заказывать в этом магазине больше ничего не буду.