MiaoUser

Работа новой команды ужасна по крайней мере смена от 11 августа 2025 в 18:10. Товаровед особенно отличилась, т.к не продала по ценнику ₽ 89,90 колбасу Озёрскую варёную 500 гр. сославшись на то, что эта не та колбаса, её нет на складе. Отсканировала ценник и кассовый аппарат выдал цену 99,99, не стала делать корректировку: "Это другая, вы не ту взяли". Другой Озёрский на прилавке не было, только эта единственная, взял ту которая была над ценником!

Куда дели директора Алёну и кассира Магасумову? Бардак!!!

Всё бы ничего, брендированные вещи, футболки, но... Регистрация в программе лояльности через Телеграм-бот, покупки год назад не засчитали, бот выдавал ошибку, оставлял Ф.И.О и номер кассиру на листочке.

При новой регистрации год спустя, в новом боте, начисляют приветственные 1000 рублей, но списать можно только 0.98%.

Т.е от суммы ₽ 2400 списание бонусами 23,52 рубля, либо накопить 120 рублей, но потратить всё-равно их не на что при малом проценте.

Ну и зачем бы такое предложение надо?

19 июля к 9:15 - 9:18 не была подготовлена полная выкладка заводского хлеба в упаковке. Вместо этого персонал в зале болтал с персоналом хлебной лавки собственного производства сети и не исключено, что на посторонние темы, т.к завидев меня выбирающего хлеб в упаковке женщины переключились на другой язык. Тем временем ящики со свежайшим хлебом("день в день") стояли в зале не разобранные, сотрудник хлебной лавки лишь посетовала сотруднику в зале, что у неё нет свежей выпечки и на этом русская часть диалога завершилась, т.к они завидели меня и переключились на свой.

Дважды попал на упаковку "Хлеб Сельский 450 гр." от 18 июля, один раз от 17 июля, а от 19 июля не был выложен, пришлось взять от 18 июля.

Разве сотрудникам магазина, часы работы которого в принципе с 00:00 до 23:59(по информации 2GIS) не принципиально важно подготовить магазин к утреним часам, проверить выкладку товара, корректность ценников?

Вместо разговоров нужно работать!!!

Невнимательный персонал, некомпетентный!!! Хлеб стоит ₽ 25,99 баланс карты лояльности магазина ₽ 17,60, оплата наличными, чётко это проговорил и попросл списать 6 рублей, темноволосая женщина слегка с косинкой в глазах переспросила и списала всё, что там было полностью, все баллы!!! То ли не знает, как провести корректировку, то ли специально! Отсутствие клиентоориентированности!

На вопрос вскользь: "Теперь не проводят корректировку?" делает вид, что не слышит и ей быстрее нужно обслужить других клиентов.