Исследователь

Вы же написали, что проведёте профилактическую беседу с Романом, чей номер указан на рекламной листовке. По поводу того, что не стоит расклеивать по всем подъездам этот рекламный мусор. Есть почтовые ящики, пусть туда и кладёт. Нет .... снова по всем подъездам развесил это. Сейчас на части этажей это всё валяется на полу.

Если провели с ним беседу, то у него что, память как у рыбки в аквариуме?

Улётный рост цен.

В марте 2025 цена с 855 руб выросла до 1025 руб. На 20%.

В декабре 2025 цена выросла до 1200 руб. На 17%.

Скоро каждый месяц будете цены поднимать?

Похоже пора менять оператора или вообще на безлимитный интернет переключиться.

Сайтов официально доступных становится всё меньше, на многие зарубежные ресурсы зайти невозможно. Цена выше, качество ниже.

Ваши сотрудники продолжают делать успехи по распространению мусора по подъездам. Особенно Роман выделился. Чей номер указан на мусорном листе. Ему написали неоднократно с просьбой, не раскидывать мусор по подъездам, достаточно почтовых ящиков. С сообщениями он ознакомился. Но, продолжил это делать чаще и усерднее. Стараясь засунуть эти листовки во всевозможные места в подъездах :)))

Возникают вопросы, относительно его психического состояния :)

P.S. в МТС сотрудников проверяют психологи? Судя по листовкам он работает с клиентами? Значит должен тестироваться наверное на возможность работы с людьми и умение вести диалоги? Когда человека просят не делать гадости, а он с ещё большим усердием старается загадить подъезды, задумываешься, а всё ли с человек в порядке.

В очередной раз убеждаюсь в низком качестве обслуживания. Точнее сказать в его отсутствии. Сменили тариф без уведомления. Теперь чтобы смотреть видео необходимо платить больше. При этом существующую видеосвязь отключили, оставили только звук. В личном кабинете на баллансе лежит некоторая сумма денег, которой достаточно, чтобы оплатить видеосвязть. Но, после создания заявки эту сумму невозможно списать, а необходимо по вновь созданной квитанции внести ещё денег. С чего я должен вносить ещё денег, когда суммы на баллансе достаточно. Ладно, пытаюсь оплатить сверху допсуммой. И вижу, что внизу уведомление примерно следующего содержания: при оплате вы соглашаетесь на автоматическое списание денег с указанного счёта в случае необходимых платежей. Автоплатёж вы можете отменить в дальнейшем. Почему я его должен отменять в дальнейшем? Где галочка на отключение автоплатежа сразу?! Отказался оплачивать услугу, т.к. в данном случае видится навязывание автоплатежа. Это расчёт на что? На случайные списание дополнительных платежей за какие-нибудь дополнительные услуги, как сейчас модно делать. Чат для общения с пользователями на сайте выключен. Написал жалобу через сообщения. И... прошла неделя, ни звонков, ни смс, ни на электронную почту никакого ответа.

Всем совет, при любой возможности избавляйтесь от обслуживания в данной компании. Решение всех проблем максимально затянуто. Качество оборудования и обслуживание очень низкое.