- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил отужинать в этом заведении, вечер пятницы, позвонил уточнить по наличию свободных мест, девушка ответила «подъезжаете зал пустой», я попросил все таки забронировать столик на двоих, что бы наверняка… пробки, через 40 минут был в заведении, с парковкой проблем нет, на входе хостес, забавная, как агент Смит из матрицы, все время что то кричит в...
Решил отужинать в этом заведении, вечер пятницы, позвонил уточнить по наличию свободных мест, девушка ответила «подъезжаете зал пустой», я попросил все таки забронировать столик на двоих, что бы наверняка… пробки, через 40 минут был в заведении, с парковкой проблем нет, на входе хостес, забавная, как агент Смит из матрицы, все время что то кричит в микрофон зажав пальцем ухо🤣 за нами пришла симпатичная девушка и вежливо проводила к забронированному столику. Оценив обстановку вижу что в зале в общей сложности занято около 5 столов, а нас садят в узкое место на проходе за столик с диваном без спинки (низенькая такая) #34 если не ошибаюсь… обращаюсь к администратору (девушка с наушником «агента Смита» обратной связи с Хостес и телефоном по которому принимает бронирование и прошу нас пересадить… ответ: вы же этот стол забронировали😳🤦♂️ это было обвинение номер раз! Объяснил что когда зал пустой гостей нужно не в проход садить а по периметру, где им будет удобнее и комфортнее провести время! Что бы об них не спотыкались официанты в проходе между двумя залами… говорю хочу за стол у окна! Ответ достойный дворянина…: он на 6х гостей! При том что в проходе тоже не на двоих гостей, предлагает сесть за него на 1,5 часа! Правда после вопроса, «а вы успеете меня покормить за 1,5 часа?» и «что если я потрачу больше чем 6 студентов…» стала рассказывать что туда ни как нельзя сесть… напоминаю! Зал ПУСТОЙ!!! Ладно говорю: посадите меня у стены за угловой столик администратор прямым текстом мне говорит: «Этот стол грязный»! ГРЯЗНЫЙ КАРЛ!!!! У меня желание кушать в месте где что то ГРЯЗНОЕ аж пропало! Уговариваю «агента Смита» организовать очистку стола который нравится, и все равно получаю приказ сесть за соседний стол…
Я пришел в ресторан покушать и заплатить деньги, а получил указания что мне делать, рассказ чего мне нельзя, доводы относительно того что я сам в чем то виноват…
К слову, обслуживал бы нас официант (парень с татуированными руками) к нему вопросов ноль, четко по доброму попытался урегулировать недовольства, предложил выпить водички пока выбираем что либо в меню, но к сожалению в этот момент мы выбирали уже другой ресторан куда поехать поужинать… уходя верховный рассаживатель «агент Смит» (очень симпатичная и милая девушка кстати, но абсолютно не понимающая для чего она там придумана) искренне спросила почему мы уходим? Ответ: «НАМ НЕ НРАВИТСЯ ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ»!
Ремарка:
1. пахнет вкусно, туалет опрятный, персонал в целом вежливый, интерьер уютный, хотя несколько столов действительно стоят в проходах где проводить время желания нет!
2. По телефону спросили: какова цель визита? (Праздник не праздник) тут видимо мы в глазах заведения и понизили свой статус клиента, до «просто ужин»…
Вобщем редкий случай когда я пишу отрицательный отзыв, можете посмотреть сами если дочитали до сюда🫣, но это во первых обратная связь с администрацией, во вторых инструкция для посетителя! Ни кто о вашем комфорте там не позаботится на данный момент, так что рекомендую крепко подготовиться с описанием пожелания к «условиям содержания» 🫣🤣. На фото те самые места у окна, куда ну ни как нельзя😅 У меня все! Спасибо за внимание! Заведение Ваше лично я больше посещать не намерен…
Добрый день. Сожалеем, что вы остались разочарованы и благодарим за такой развернутый отзыв. Обязательно детально изучим сложившуюся ситуацию, чтобы улучшить качество работы. Просим уточнить контактный номер для обратной связи в комментарии или направить на почту client@встречай.рф. Одна просьба, если будете писать письмо, то укажите наименование,...
Добрый день. Сожалеем, что вы остались разочарованы и благодарим за такой развернутый отзыв. Обязательно детально изучим сложившуюся ситуацию, чтобы улучшить качество работы. Просим уточнить контактный номер для обратной связи в комментарии или направить на почту client@встречай.рф. Одна просьба, если будете писать письмо, то укажите наименование, адрес ресторана и приложите скриншот отклика.
