Виталий

Были 12.09.2025 в Премиум зале #10, на фильме Дракула 60 кадров/сек.

Супер качества не разглядел...

Фильм понравился, супруга тоже очень довольна осталась, помимо того что фильм хороший, не возникло чувства, что зря сходили в кино, а такое часто бывает...

Отдельная Благодарность

Бочарову Никите Евгеньевичу, благодаря ему, не отказали себе в удовольствии и попробовали почти всё!

Попкорн с сыром, газировка на розлив Добрый апельсин, Сухофрукты Маракуйя, мороженное, жаль что его очень мало было в коробочке)))

Рекомендую при посещении 10 зала, выбирать 3 и 4 ряд, на 2 ряду сидели ниже экрана...

Премиум кресла раскладывались в полулежачие, но шея затекала и глаза смотрели в потолок, как будто не хватило дополнительной подушки...

После просмотра фильма, узнали что есть премиум зал ожидания, жаль что мы узнали о нём после...

При покупке билетов через приложение никаких скидок или бонусов не было =/

В целом остались довольны, придём ещё, на другие фильмы)

Рекомендуем премиум зал #10, дороже на 100 рублей, за то комфорт и посадочных мест 50, а не 200+ как в обычном зале.

Прошу Руководство Синема Парк выделить Бочарова Н.Е. и добавить ему дополнительную премию 😊

Ужас - это мягко сказано.

Заказ от 21.08.2025 года, был отдан с Браком.

А именно, не пропечатались соединительные линии ни на одном листе, 6 штук, формата А1 в Семейном Древе.

К заказу на сумму 2400 рублей даже не предложили пакет, мультифору или подобное... а на улице дождь.

Пришлось покупать мультифоры и как то засовывать древо в них...

Заказ был в виде подарка на День рождения. К моему огромному сожалению я торопился и не проверил Заказ и сразу подарил имениннице.

Было ОГРОМНЫМ Шоком, видеть глаза именинницы, когда она сказала "Спасииибо! Как круто! Я поняла что это семейное древо! А почему нет соединительных линий?"

Подарок был испорчен.

Далее сотрудники переделали Заказ, но отдавать его без возврата брака не согласились! Ведь Руководство накажет...

Войдя в положение сотрудников, пришлось выдернуть именинницу с дачи, чтоб она отдала СВОЙ подарок на день рождения, который был с Браком. Фото доказательства не подошли, сказали сотрудники.

Привёз Брак, забрал полноценный Заказ, спросил про упаковку. Ответ - не предусмотрена. Сказал отдайте мультифоры, которые я купил...

Увидев как сотрудник достал их из мусорного ведра, сказать что я абалдел, это не сказать ничего.

НО и это не всё!

Видя как сотрудник сминает бракованные листы и начинает засовывать в мусорную корзину...!!!

Видя фотографии своих родственников из ведра, я почему то подумал ведь там на фото Я и моя Мать! Я сильно разозлился.

Попросил чтоб Руководство Микронет связалось со мной.

Спустя 5 суток, никто на связь не вышел. Я позвонил сам в офис. И услышал ответ.

Ваша жалоба передана Руководству, ответ такой, никаких компенсаций у нас не предусмотрено и скидок в честь косяков, дня рождения или других акций или бонусов НЕ предусмотрено.

Учитывая что моё день рождение было 25.08.2025, никто из МикроНЕТ со мной не связались. Моё настроение было испорчено.

Не говоря о том, сколько бензина и нервов я потратил катаясь на Лунную 14 из Центра Новосибирска! А я приезжал минимум 4 раза. Стало немного обидно, за "у нас такая политика компании"

Иными словами, катитесь от сюда, клиенты с мозгами и деньгами нам не нужны.

Попросив книгу жалоб, был удивлён не менее, когда дали в руки 2 книги!

Видимо сотрудники не в курсе, что одну книгу надо прятать, когда приезжает проверка, а во второй хранить негативные отзывы )))

Ну да ладно, в обоих книгах нет печатей, росписей, страницы не пронумерованы. Возможно есть и третья книга отзывов...

Надеюсь Проверяющие организации заинтересуются данным фактом.

Откровенно наплевательское отношение к клиентам.

Надеюсь ВЫ задумаетесь дважды! Перед тем, как идти в эту организацию и печатать свои документы.

Надеюсь моё заявление за #18 и #19, будет обработано Высшим Руководством МикроНЕТ, а именно Директором, Назаровым Виктором Сергеевичем, а не непонятными Управляющими, которые смс в Ватсапе не в силах написать и извиниться...

В подтверждении своих слов фото прикрепляю.

Не стандартная проблема, нужны были записи с камер видеонаблюдения для разбора ДТП, по словам ГАИ, там стояла камера мегафона, ближайший офис мегафон оказался этот...

Я понимаю, что ситуация не стандартная, но вот что было дальше.

Сотрудники офиса не в курсе о каких либо камерах мегафона, сами связаться ни с кем не могли или не знали, подсказав им созвониться со своим руководителем, поступил отказ.

Далее, спросил где Центральный офис МегаФона? Ответ - не знаем, у нас такого нет, центральный офис в Москве...

Прибывая в шоке, я попросил хоть какие нибудь телефоны руководства, ответ - такие телефоны запрещено выдавать...

Понял что сотрудникам откровенно пофигу, начал звонить сам...

Первый телефон в 2гис - робот 9 минут вещал и не понимал фразы Соедини с оператором, бросил трубку. Позвонил по второму номеру в 2гис - попал в отдел по подбору персонала, озвучив свою проблему, услышал ответ мы вообще другим занимаемся, мы даже проконсультировать по сим картам не можем, мы другим занимаемся и положили трубку... меня это немного задело.

Позвонил по 3 номеру в 2гис - офис по продаже сим карт Yota, озвучив им проблему, ответ - мы вообще отношения к МегаФону не имеем, мы другая организация, а мегафон наш партнёр и тоже положили трубку сами!

Прошло более получаса как я находился в офисе... я начал закипать, т.к. сотрудникам пофиг на мою проблему, а вновь зашедшие клиенты, они подрывались и бежали к ним, т.к. продать сим карту или телефон это важнее чем помочь клиенту. Ну да ладно.

Попросив позвонить Руководству, поступил отказ. Я уточнил, позвоните со своего телефона, поставьте на громкую связь, я даже трогать ваш телефон не буду. В глазах сотрудников промелькнул отказ. Далее я спросил что мне делать то, если вам откровенно пофиг? Звоните на горячую линию... звоню снова на первый телефон в 2гис, 20 минут, я говорил роботу соедини с оператором, позови оператора, оператор оператор. Робот откровенно тупой. Единственное что нужно было от него, позвать оператора, но он этого не смог.

Начал ругаться, сказал набираю на горячую линию, включил громкую связь, положил телефон на прилавок и сказал, уважаемые сотрудники, попросите своего тупого робота соединить с оператором. На что услышал смех и улыбки, обозлился ещё сильнее. Сказал, вы отказываетесь мне помочь? Сотрудник с улыбкой подошёл и начал говорить ровно то же самое... спустя 10 минут как вы думаете что сделал робот? Правильно, предлагал оформить сим карту, на требование позвать оператора!

Не выдержав, я начал говорить роботу продай сим карту, оформь мне кредит и о чудо!

Прозвучала заветная фраза!!!

Соединяю с оператором!!!

Я чуть не прослезился, 25 минут мы уговаривали тупого робота соединить с оператором.

Но и это не всё. Оператор сказала я с удовольствием продам вам сим карту или расскажу про тарифы, но больше ничем помочь не могу, на что я попросил соединить меня с руководством или с техническим отделом, на что получил ответ...

Мы не можем ни с каким отделом вас соединить!

Я просто офигел...

Говорю, вы, типо топовый оператор и не можете меня соединить с любым другим отделом?

Ответ был нет, таких кнопок у нас нет, чтоб соединить вас. Но больше всего меня взбесило не это, а спустя 28 минут разговора, а именно 3 минуты с оператором связи, она бросила трубку!!! Если у вас нет других вопросов, досвидания!

НЕ Уважаемое Руководство Мегафона, наведите порядок и накажите всех причастных, это бред а не работа с клиентами.

В этот момент, в салоне находилось 2 парня и мужчина с ноутбуком за столиком, можете посмотреть камеры и опросить свидетелей.

На вопрос, дайте книгу жалоб! Я чуть не провалился.

Ответ - а у нас отменили книги жалоб!!!

Я сказал, а как мне пожаловаться на вас? Ответ был сквозь улыбку, позвоните оператору на горячую линию!

Я конечно немного страдаю от скорости интернета МТСа, всё не мог решиться перейти в мегафон, а теперь Ответ очевиден, место Сим карте Мегафона - на помойке.

Отдельная просьба сотрудникам Роспотребнадзора или кто этим занимается, прояснить ситуацию о книге жалоб и предложений, мне кажется, меня в лицо обманули и скрыли её, дабы там не было негативного отзыва.

Отдельное спасибо директору офиса Мегафона другого филиала, которая дозвонилась до СБ Мегафона и сказала, таких камер у нас нет, только внутри офисов. Но и доверия теперь никакого нет этому ответу.

Возможно, сайт в интернете, совместно с сотрудниками ГАИ и ЦОДД ввели меня в заблуждение. Или мегафон нагло врёт.

Выводы делайте сами, нужно вам такое отношение к клиентам или нет.

Прикрепляю фото, с рабочего компьютера сотрудника... кажется там написано камеры компании Мегафона, установленные в городе Новосибирск. Либо я пойду к окулисту, может у меня буквы двоятся или написано одно, а я вижу другое...

Если Вы, попали в трудную ситуацию, я лично, прошу Вас, перетерпите эти 3 минуты и дойдите до любого другого оператора и купите сим карту у них, но не в Мегафоне.

Отличный офис, всё чистенько, уютно, приветливый персонал...

Отдельная Благодарность сотрудникам:

1. Крылова Элеонора Владимировна;

2. Попова Наталья Владимировна.

Они помогли в непростой ситуации, в которой оказался я...

Их большой профессионализм и желание помогать своим клиентам выручили в трудную минуту!

Я ещё не решил, остаться вашим клиентом или нет.

Всё будет зависеть от ответа Руководства Альфа-Страха, надеюсь на мои заявления за #36 и #37 поступит ответ в ближайшее время, и тогда я решу, продолжать оформление полисов ОСАГО у Вас или в другой компании...

Отдельное спасибо за парковочную зону и тёплую воду в офисе, надеюсь, когда нибудь, около кулеров с водой появятяся пакетики с чаем и кофем)

Готов рассказать подробнее, мой сотовый телефон и адрес электронной почты указаны в заявлениях 😊

Спустя несколько лет, продолжаю пользоваться данным сервисом, ребята большие молодцы, берутся за разную сложную и тонкую работу, что не мало важно, успешно её выполняют...

Полностью перебрали мотор и восстановили КПП на моей Honda чке CBR 600 F4i

Эмоции только положительные от данного сервиса и услуг.

Желаю продолжать расти как в профессионализме, так и в расширении услуг и мест для хранения, чтоб все могли наслаждаться отличным сервисом)

Кто желает продиагностировать, обслужить или отремонтировать своего верного железного коня - Рекомендую хоть раз попробовать данный сервис!

п.с. Надеюсь в ближайшем, светлом будущем, появится терминал для оплаты картой и автоматическая рассылка списка выполненных работ 😊